user fragen – user antworten

Frühestens September. Genaues Datum gibts noch nicht.

Servus Löwen,

in welcher Kneipe kann man am Samstag das Spiel gegen Ingolstadt verfolgen?

Danke für eure Hilfe!

Hat jemand von euch noch ein sky-Abo?

Mein letzter Vertrag wurde (ohne vorherige Kündigung meinserseits) im Januar 2019 bis 30.06.2021 von sky zum Vorteilspreis von 29,99 Euro (alter Receiver, kein Sky Q) verlängert (Sky-Komplett). Dazu wurde mir eine monatliche Kündigungsfrist eingeräumt. Wenn ich jetzt nichts unternehme würde lt. Vertrag der Preis ab 1.7.21 auf 79,99 Euro steigen.

Normalerweise kündige ich immer und hoffe auf ein besseres Angebot (als den Vollpreis von 79,99), was ich in den letzten Jahren auch immer erhalten habe. Allerdings erst nach dem mich mal ein Bekannter auf dieses Verfahren aufmerksam gemacht hat. Davor war ich jahrelang Vollzahler für das Komplett-Paket. Dieses mal habe ich unter einer Nummer angerufen die auf der Sky-Homepage hinterlegt war (speziell für Kündigungen). Der Herr (das Gespräch wurde aufgezeichnet), war selbst mit meinen einfachsten Fragen komplett überfordert, so dass ich jetzt doch den üblichen Weg einer schriftlichen Kündigung gehen möchte.

Ich hab mich in den letzten Tagen schon kreuz und quer durchs Netz gelesen (Digital-Fernsehen-Forum) und dort in einem Beitrag gelesen, dass man, wenn man vor dem 26. in einem Monat kündigt das Abo noch mit dem gleichen Monat endet. Ich möchte aber, dass es erst mit dem 30.06.21 endet. Ein User (mit mtl. Kündigunsfrist) hatte bereits im Januar schriftlich zum 30.06.21 gekündigt, das Abo wurde aber sofort beendet, weil man angeblich bei monatlichen Kündigungsfristen nicht "in die Zukunft" kündigen kann.

Meine Frage an euch:
In meiner Auftragsbestätigung von 2019 steht: "Sie können ab 01.07.2019 ihren Vertrag jederzeit zum Monatsende des Folgemonats kündigen".

Das müsste doch nach meiner Rechtsauffassung bedeuten wenn ich heute eine Kündigung abschicke, dass das Abo dann auch erst (wie von mir auch gewünscht) mit dem 30.06.21 endet und nicht schon mit Ende Mai. Oder soll ich die Kündigung erst nächste Woche wegschicken um auf Nummer sicher zu gehen. Ich bin für jede Rückmeldung dankbar. Gerne auch per PM.
Dieser Beitrag wurde zuletzt von ScottishLion am 21.05.2021 um 11:53 Uhr bearbeitet

Deine Rechtsauffassung ist auch korrekt. Die Formulierung in deiner Auftragsbestätigung ist etwas umständlich ausgedrückt, aber bedeutet nichts anders als eine Kündigungsfrist von einem Monat. Wenn du also zum 30.06. aus dem Vertrag herausmöchtest, dann ist der 31.05. der Stichtag. Hierbei ist allerdings zu beachten, dass der Erhalt des Kündigungsschreiben zählt und nicht die Versendung. Ebenso muss man gucken welche Form notwendig ist. Mittlerweile akzeptieren die allermeisten auch eine Mail, aber dass würde ich vorsichtshalber immer überprüfen.

Grundsätzlich verfahren Sky, Telekom und Co. alle recht identisch. Die Vorzugspreise erhalten nur Neukunden. Bestandskunden werden nach der Mindestvertragslaufzeit i. d. R. über automatische Preisanpassungen in teurere Konditionen gedrückt. Wird der Kunde nicht aktiv zahlt er drauf. Die Unternehmen setzen auf die Bequemlichkeit der Kunden bzw. auch das nicht wissen und kassieren von Ihren "treusten" die höchsten Margen.
Da hilft eigentlich nur sich über die Konditionen zu informieren (die z. B. Neukunden bekommen), Vertrag kündigen und in der Rückgewinnungshotline dann formulieren was man hätte und wie auf dem Bazar zu handeln

Ähnlich verhält es sich mit Gas und Strom-Anbietern mit ihren Bonuszahlungen. Die Tarife ohne die Bonuszahlungen sind häufig unvorteilhaft für den Kunden ggü. seinem lokalen Versorger. Aber die anderen Anbieter setzen drauf, dass sie ihre Bonuszahlungen im. 2 Jahr ff wieder refinaziert bzw. überkompensiert bekommen. Dass dieses Modell immer noch aktiv betrieben wird uns sogar gefühlt zunimmt kann da nur bedeuten dass einige dann langfristig bei diesen Anbietern verbleiben.
Dieser Beitrag wurde zuletzt von sir_kiwi am 21.05.2021 um 13:21 Uhr bearbeitet

Bist du da sicher - ich meine, dass der Preis auf "Vollpreis" erhöht wird?

Im letzten Herbst wurde doch das Abosystem umgestellt, auf generell monatliche Kündigungsfrist.
Man hätte diese Umstellung ablehnen können, mit der Konsequenz, dass tatsächlich nach der Mindestlaufzeit der Preis auf den Listenpreis steigt.

Wer das nicht abgelehnt hat, wurde automatisch auf die monatliche Kündigung umgestellt, verbunden mit einer moderaten Preiserhöhung.
Es stand aber ausdrücklich dabei: "Wir schaffen den Preissprung auf den vollen Listenpreis ab: Zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit (bei mir am 31.08.21) wird dein Abo nicht auf den vollen Listenpreis springen. Jetzt gibt es keinen Grund mehr zu kündigen, um einen attraktiven Preis zu behalten."

Und unter "Mein Sky" steht bei mir auch "Dauervorteilspreis" und kein Ablaufdatum.

Hast du das nicht gekriegt, oder hast du das übersehen?

Ich hab' leider kein so ein Schreiben bekommen, vielleicht hab' ich es aber auch tatsächlich übersehen. In meinem Ordner hab' ich nur noch zwei Briefe mit Änderungen der AGB's gefunden. Und bei der Auftragsbestätigung vom Januar 2019 steht ausdrücklich drin, dass nach den 24 Monaten (also mit Ablauf 30.06.21), der Preis auf 79,99 Euro steigt.

Eine Frage zu "Mein Sky": Ich hab' das noch nie genutzt. Da muss ich wohl erst bei sky einen Account anlegen um dort meine Daten sehen zu können, oder?

Danke für eure Rückmeldungen.

Servus liebe Löwen,

Ich habe eine sehr spezielle Frage zu eurem Medienbereich, der ist nämlich für einen 3 Ligisten wirklich top!

Youtube Live-Streams, Interviews, Doku's und auch der Rest der Sozialen Medien ist wirklich erstklassig.

Bei uns in Lautern wird seit Jahren die Ausrede benutzt das sowas technisch und finanziell nicht machbar ist (wir brauchen teils 3 Wochen um ein Spielerinterview hochzuladen).

Könnt ihr mir sagen wie ihr das geschafft habt und wieviel Leute bei euch in diesem Bereich arbeiten?
Und steckt ihr dort wirklich soviel Geld rein, anstatt es in den Kader zu investieren?

Seitdem Jan Mauersberger das übernommen hat, isses wirklich top. Wieviel in dem Bereich arbeiten und wieviel das vom Buget auffrisst, kann ich dir aber nicht sagen. Liegt aber oft an einer Person, die gewisse Ideen hat.

Man darf da auch nicht nur die Kosten sehen. Es ist ja nicht nur ein Dienst an den Fans, sondern gleichzeitig immer auch Werbeplattform.
Das war ja bei uns auch ein bisschen aus der Not geboren. Wir mussten kreativ sein, neue Geldquellen zu erschließen. Und die Sponsoren wollen dann natürlich auch präsent sein, was durch die Ausweitung der Medienpräsenz unterstützt wird.
Ich kann mir jedenfalls gut vorstellen, dass sich der Aufwand am Ende durch erhöhte Sponsoreneinnahmen monetarisiert.