Alles zur alt-ehrwürdigen Alm

Arminias Finanzchef Markus Rejek über seine Erwartungen an die Politik, Ticketpreise und die Dauerkarten-Rückerstattung
„Wir kämpfen nicht nur für den Fußball“

Aus dem Interview mit Markus Rejek:

Ich kann mir nicht helfen, aber die wirklich elend lange Schlangen vor den Getränkeständen waren aus meiner Sicht eher ein Ärgernis.
Ob man da nicht durch zusätzliche Getränkestände einerseits mehr Getränke verkaufen kann und andererseits geringere Warteschlangen grade auch in Corona-Zeiten etwas mehr Komfort bieten kann ?

Auch frage ich mich, warum man die Auslasszeiten auf den Blöcken zeitlich besser versetzt koordinieren kann.
Die Gästefans hatten z.B. einen ganz anderen Ausgang, wurden aber in Phase 1 zuerst genannt.

Also was dort gestern wieder organisatorisch bei der Arminia unter der Südtribüne (über andere Stellen im Stadion kann ich nichts sagen) ablief, war schon abenteuerlich.
Dass es bei der Schlange für die Leute, die die Vorabkontrolle bzgl. der 3G-Regeln gemacht ca. zwei- bis dreimal so lange dauerte beim Einlass als bei der normalen Schlange am Südeingang, hat doch schon sehr verwundert.

Als man dann als durstiger Zuschauer am Getränkestand anstand, der auch nur zur Hälfte geöffnet war, kam es zu einer erneuten Verwunderung. In dem Moment als man dran war seine Bestellung aufzugeben, wurde einem gesagt, dass die Zahlung per EC-Karte zur Zeit nicht möglich sei. Der nächste Klopper folgte beim Anstehen der sog. Bezahlkarten. Um eine Bezahlkarte zu erwerben, fand man sich in einer Schlange wieder, die doppelt so lang war als die beim Einlass. Was daran lag, dass es nur eine Bude gibt, wo man diese holen kann. Hatte man diese nun, musste man sich wieder anstellen um sein Getränk ordern zu können.

On top zu dem ganzen Organisationschaos kam ein 0:4, bei dem man chancenlos war. So definiert man einen gebrauchten Abend.
Viele der Arminen, die gestern seit Monaten wieder auf die Alm zurückgekehrt sind, werden sich gefragt haben warum sie überhaupt ins Stadion gegangen sind. Werbung für den Verein sieht anders aus. Man kann wirklich nur hoffen, dass sich der Verein ganz schnell eines Bundesligisten entsprechend in der Organisation professionalisiert.

Ich kann das alles nur bestätigen.

Beim Einlass durfte ich eigentlich die "Überholspur" wegen der Vorabkontrolle der 3 G-Regel nutzen. Trotzdem ging es dort manchmal gar nicht weiter und der Rückstau wurde dort immer länger. Dagegen hatte man beim anderen Eingang trotz der "Impfpass-Kontrolle" einen schnelleren Einlass.

Irgendwas lief da wohl schief oder müsste zumindest hinterfragt werden.

Wer hat euch denn erzählt, dass ihr nur die Überholspur nutzen dürft? Das ist auch beim letzten Spiel schon Unsinn gewesen. Es darf jede Spur genutzt werden, nur die Überholspur nur von Leuten mit Bändchen.

Des Weiteren machen es viele Fans den Kontrollen am Eingang unglaublich schwer. Auf dem Ticket steht der Eingang drauf, der genutzt werden MUSS. Ich wundere mich jedes mal, wie viele Fans zum ersten Mal im Stadion sind. Entweder die Leute können nicht lesen oder sind dämlich. Die drehen dann halt beim Scannen wieder um, weil es der falsche Eingang ist.

Zum anderen reisen die Leute mit unglaublich viel Gepäck an. Sonntag kamen Leute mit Koffern an. Das verzögert die Personenkontrolle unglaublich und ist absolut unnötig. Warum nehme ich überhaupt großartig Rucksäcke oder so etwas mit? Handy und Geldbeutel reicht absolut aus - egal on Frau oder Mann.

Bedenkt dies bitte bei euren Äußerungen - vieles liegt einfach an uns Fans.

Danke für diese Einordnung. Das stört mich auch extrem, dass man hier die Fehler seit Jahren immer nur beim Verein sucht.

Das war schon vor Corona so, dass die Leute ihre Eingänge nicht eingehalten haben und auch vor Corona hatte Arminia schon immer darum gebeten, frühzeitig zu kommen und auch dann ging schon immer das Gemecker los, dass es plötzlich und unerwartet eine Stunde vor dem Spiel voll vor den Eingängen war und lange dauert.

Was ich jedes mal beobachte, neben den Leuten an den falschen Eingängen: Menschen, die unmittelbar vor dem Ordner anfangen, ihren Ausweis rauszufummeln, das Ticket auf dem Handy zu suchen und sich halt erstmal zu organisieren. Als hätte man dazu nicht bereits die Gelegenheit gehabt. Da würde ich als Ordner wahnsinnig werden.

Verstehe die Aufregung halt auch nicht wirklich. Ich bin am Sonntag etwa eine Stunde vor Anpfiff am Stadion gewesen ohne vorher meinen 3G-Nachweis zu erbringen. Ich habe mich in der normalen Schlange angestellt und war etwa 10 Minuten später durch die Kontrollen durch und im Stadion. Für mich eine völlig vertretbare Zeit.
Klar, die Probleme mit dem Bezahlen waren an der Stelle unschön, aber eben auch unvorhersehbar, inwiefern man kurzfristig hätte mehr Punkte zum Erwerb einer Bezahlkarte einrichten können kann ich nicht beurteilen, aus sowas unvorhergesehenem möchte ich dem Verein allerdings keinen Strick drehen.
Als dann alles wieder funktioniert hat war ich in der Halbzeitpause Bier und Essen holen und habe auch da ganz normale Warteschlangen vorgefunden, zumal Arminia ja auch nicht direkt für das Catering zuständig ist.
Auch der Auslass am Ende hat für mich ganz normal funktioniert, hatte nicht das Gefühl, dass sich irgendwer an die vorgegebenen Auslasszeiten gehalten hat, war aber für mich kein Problem. Wenn dann alle brav ihre Masken tragen ist das Risiko da auch nicht höher als in der Zeit wo ich auf dem Block stehe/sitze.

Sehe ich auch so wie du.
Beim aller ersten Spiel war die Schlange immens lang zum EIngang, dass hat sich bereits relativiert durch die Überholspur etc.
Es sind halt nach wie vor Leute vor Ort, die meinen andere Eingänge zu nutzen und dann dementsprechend zu blockieren, weil dann ja auch gerne diskutiert wird nach dem Motto "da vorne ist doch mein Blockeingang"...

Für mich gibt es ein Problem im Catering. Mal davon abgesehen, dass man sich hier auch diese "verwirrende Kennzeichnung der Schlangen" wirklich sparen könnte, da Abstände nicht eingehalten werden oder die Leute nicht mal verstehen wie Sie aus der Schlange austreten sollen (Schlange ganz rechts soll nach links wandern um diese zu verlassen!? ) , finde ich die Möglichkeiten des Bezahlens falsch umgesetzt.
Bezahlkarte und EC-Karte an einer Stelle ist ja richtig, dann müssen die Systeme aber auch funktionieren. Dieses Mal gab es einen Komplettausfall (ich hatte alles bereits und musste immernoch 5 min. da stehen um dann eine Unterschrift zu leisten die ich nie im Leben identifzieren könnte im Nachhinein), am ersten spieltag gab es auch schon Probleme mit der Bezahlkarte (zum Ende des Spiels haben die Transaktionen viel länger gedauert als noch zu Beginn).
Vielleicht sollte man einfach über eine weitere Bude für Getränke und eine weitere für Essen nachdenken, so dass die Verteilung auch besser gestreut ist und nicht 2 Bierbuden und 2 Essensbuden für nahezu 3/4 Blocks herhalten müssen. Damit könnte das Stadionerlebnis schon sehr viel angenehmer sein.
Nur aus diesem Grund überlege ich mir eine DK für die Stammtisch-Terrasse zu besorgen, da gibt es 1 Getränkebude für wenn es hoch kommt 150 Fans....
Dieser Beitrag wurde zuletzt von bbr1905 am 05.10.2021 um 15:56 Uhr bearbeitet